Совершенно недавно, лет 15-20 назад услугами психологов мало кто пользовался, так как считали их чем-то неестественным. Но прошло время, и ситуация в этой сфере кардинально изменилась. Эта профессия стала пользоваться огромной популярностью, и число практикующих психологов стремительно увеличивается. И это неудивительно, так как многие желают заниматься своим любимым делом, да и еще получать за это приличные деньги. Да и на первоначальном этапе требуются только вложения в свое образование и постоянную практику, что еще раз подчеркивает выгоды этой профессии.
Но как и везде, в начале бизнеса психолога есть свои подводные камни. И главным таким камнем есть как правило отсутствие большого числа клиентов на первом этапе. Это связано с тем, что клиенты психолога приходят на консультации в большей части по рекомендациям и чтобы «набить» свою клиентскую базу потребуется немало времени. Поэтому можно смело говорить, что на старте своего бизнеса психолог скорее всего не будет много зарабатывать. Но все приходит со временем.
Как рассказывают профессионалы на этом поприще лучше всего в начале своего бизнеса совмещать работу на дому, с работой в какой-нибудь организации. Таким образом принимая частных клиентов вы будете дополнительно зарабатывать, а на предприятии у вас будет постепенно нарабатываться опыт.
Следующим серьезным недостатком такого вида бизнеса является то, что конкуренция очень высока. И зачастую предложение превышает спрос. Просто пока мы еще не стоим в ряду продвинутых европейских стран, и наши люди не привыкли обращаться к психологам, хотя с каждым годом наблюдается тенденция к увеличению спроса. И мы надеемся что со временем ситуация изменится в лучшую сторону.
Психологическая поддержка стоит порой дороже, чем просто консультация частного врача, и если при обычных болезнях симптомы улучшения состояния видны невооруженным взглядом, то в случае с психологической поддержкой все намного сложнее. И непросто сказать, помогла человеку ваша консультация или нет. Врачи зачастую могут гарантировать положительный результат от своей помощи, так как знают как действуют на пациентов различные лекарства, а вот психолог этого гарантировать увы не может, так как все люди разные, и из-за этого психологическое воздействие тоже разное. Вот в этом как раз и есть польза от большого опыты, необходимо уметь помогать всем категориям людей.
На репутацию психологов также сильно влияет и тот факт, что в России еще нет хорошей законодательной базы, которая бы регулировала деятельность психологов. По сути оказывать такие услуги может любой человек, имеющий соответствующее образование, причем неважно как он его получил. Из-за этого многие считают большинство психологов просто мошенниками, обирающими людей.
Но даже несмотря на эти недостатки и нюансы этого бизнеса открытие кабинета психологической поддержки является отличным бизнесом, который при правильном его продвижении способен принести немалую прибыль. Главное суметь правильно себя позиционировать и продвинуть при помощи различных каналов. В этой статье мы рассмотрим все эти моменты.
Оформление частного практикующего психолога
Для открытия кабинета психолога вам в первую очередь потребуется оформить свидетельство индивидуального предпринимателя. И сделать это можно по разному. Самостоятельно подать все документы и пройти процедуру регистрации будет самым дешевым способом. Это вам обойдется приблизительно в одну тысячу рублей. В принципе весь процесс оформления дело не сложное, и самостоятельно можно даже оформить все по почте. Но времени на это уйдет немало, так как почта у нас в России работает еще на уровне прошлого века.
Если вы не хотите заниматься всеми этими бумажными вопросами, то можно обратиться к посредникам. Тем более сейчас очень много фирм, которые занимаются подобными услугами. Это конечно обойдется вам намного дороже, но и является гарантией того, что вы ничего не напутаете в бумагах, и все пройдет без вашего личного участия.
Для всего этого вам придется подготовить соответствующие документы, а это:
Заявление о регистрации ИП.
Квитанция об уплате госпошлины.
Заявление на упрощенную систему налогообложения.
Отправка уведомлений в ПФР, ФСС, Росстате, ФОМС.
Также для нормальной работы вашего психологического кабинета вам потребуется изготовить печать частного предпринимателя и открыть текущий счет в одном из отделений банка.
При открытии кабинета практикующего психолога не имеет смысла оформлять юридическое лицо, так как вы практикуете самостоятельно, и платите фиксированный налог. ООО имеет смысл открывать в том случае, если вы что либо производите или же продаете. Тогда да, в некоторых случая это будет целесообразно. Для нас же это не совсем подходит.
Существует два варианта уплаты налогов при работе по упрощенной системе налогообложения.
Первый – это плата 6% в казну государства от всех поступающих к вам денежных средств, второй вариант – это 15% от суммы ваших доходов минус расходы на производство. Для нашего кабинета психологической помощи лучше выбирать вариант налогообложения с 6%-ной ставкой, так как мы не закупаем никакого товара и это будет намного выгодней.
Второй вариант позволяет вычитать из всех ваших поступлений суммы ваших затрат, и платить 15 процентов от чистой прибыли, что гораздо выгоднее в случае торговли или производства. Причем при этом варианте налогообложения необходимо тщательно хранить все договора и квитанции об уплате. Тогда у налоговых органов к вам не будет никаких претензий.
Следующим моментом при регистрации есть выбор кода внешнеэкономической деятельности. Для нормального функционирования вашего психологического кабинета вполне достаточно будет указания одного кода ОКВЭД 93.05 - предоставление населению прочих персональных услуг, и этого хватит с головой. Это нужно сделать, если вы не планируете в дальнейшем открытие каких-то других видов консультаций, например, консультаций по вопросам бизнеса или здоровья.
Особенное внимание следует уделить наличию у вас документа, который подтверждающего высшее образование по данной специальности. Хотя если сказать честно, то в России пока нет никаких законов запрещающих такую деятельность без наличия диплома, и множество успешных психологов практикуют без образования вообще. Но будет гораздо лучше, если вы будете иметь такой диплом, так как тогда доверие к вам со стороны клиентов будет намного выше, по крайней мере на начальном этапе становления бизнеса. Ведь многие люди живут еще советскими понятиями и позиция психолога вызывает у них двойственные чувства. Многие считают даже таких специалистов мошенниками, которые незаслуженно получают с них деньги. Ну да ладно, будем надеяться, что ситуация в дальнейшем изменится в лучшую сторону.
Наличие диплома о специальном образовании важно еще и потому, что в январе 2015 года был принят закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который определяет вашу деятельность как услуги для населения. В занимаетесь психологическим консультированием и такая деятельность требует наличия профессионального диплома. И если у вас появится недовольный посетитель, который пожалуется в прокуратуру, то к вам нагрянет проверка и если диплома у вас нет, прикроет вашу контору.
Важно понимать отличия между психологом и психотерапевтом. Психологом является человек получивший высшее психологическое образование. Многие вузы нашей страны выпускают таких специалистов, и они имеют право заниматься различным консультированием, работать на предприятиях и так далее. Зачастую такими делами занимаются социальные психологи. Общие психологи занимаются чаще всего преподаванием и различными научными разработками. Также существуют клинические психологи, которые занимаются различными формами отклонений от нормального развития. Также клинические психологи работают в различных медицинских учреждениях, и проводят всевозможные консультации. Примеры работы клинических психологов можно наблюдать на медкомиссиях в военкоматах и так далее.
Также они проводят тестирование больных перед тем как врач поставит окончательный диагноз. А вот психотерапевт – это совершенно другое направление. Психотерапевтом есть врач, имеющий медицинскую специальность «психиатр», который в дальнейшем прошел дополнительные курсы по психотерапии, и только тогда он носит официальное название психотерапевт, и может практиковать психотерапию.
Психотерапевт является высококлассным медицинским специалистом, и обладает всеми необходимыми навыками. Про психику человека психотерапевт знает все и может лечить расстройства при помощи совершенно разных методов. Это могут быть как медикаментозные, так и немедикаментозные средства. Он может назначать различные курсы терапевтического воздействия, с использованием различных методов. В области психотерапии существует огромное множество направлений, таких как арт-терапия, гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия, гипнотерапия и др. И каждый отдельный психотерапевт специализируется на чем то одном.
Если вы не планируете оказание таких услуг, то вам достаточно просто диплома о высшем психологическом образовании, который будет подтверждать вашу компетентность. Но все равно придется соблюдать все правила этики и врачебной морали, ведь неправильное консультирование также способно оставить в душе человека огромную психологическую травму.
Открытие психологического кабинета
Если вы определились и решили открыть свой собственный кабинет по оказанию психологической помощи населению, то нам в первую очередь потребуется наличие помещения для этих целей. В кабинете должен быть набор необходимой мебели, стульев, стола, удобного диванчика для отдыха и ожидания посетителям.
Часто как только психологи начинают свою деятельность, то решают принимать клиентов у себя на дому, или на дому у пациента. Но как показывает практика оба этих варианта не очень привлекательны. При обустройстве такого кабинета у себя дома вас надолго не хватит и это очень тяжело психологически. Хотя звучит странно. Для психолога тяжело психологически. Но это является фактом!
Вам и вашей семье придется трудно, так как об отдыхе и спокойствии они будут только мечтать, и таким образом вы нарушите личное пространство всех членов вашей семьи. Пациенты психолога люди со своими специфическими проблемами, и поэтому они могут нести в ваш дом плохую энергетику, как бы странно это не звучало. Да и про отдых и спокойствие вы лично забудете надолго.
Во втором варианте работы, когда вы рассчитываете выезжать на вызов к своим клиентам тоже много недостатков. Во-первых это различные транспортные расходы. Во вторых домашняя атмосфера не лучшее решение для психологических консультаций. Кроме того это еще и вопрос вашей безопасности. Ведь чаще всего психологами есть женщины, и никогда не знаешь с кем будешь имеете дело в этот раз. Выезжать на дом к клиенту можно только, если он вам знаком или же вы едите к нему по рекомендации.
Поэтому лучшим вариантом для вашего кабинета является аренда помещения. В самом начале вашей деятельности стоит искать площадь, которую вы можете арендовать почасово, только тогда, когда в этом нуждаетесь, а не на целый месяц вперед. Если хорошо поискать, то можно найти вполне приемлемые варианты за недорогую цену, порядка 300-500 рублей за час использования. Помимо этого в таких арендуемых помещениях уже есть вся необходимая мебель, а значит вам не нужно будет думать об этом.
Главными требованиями к вашему кабинету есть чистота и уют. Очень важно, чтобы клиент чувствовал себя расслаблено и тогда вы сможете ему помочь. И еще важно чтобы в вашем кабинете была сохранена конфиденциальность, ведь на консультации к вам будут приходить люди с различными проблемами. Поэтому комната должна быть закрытая от посторонних людей. Детские психологи часто открывают кабинеты на базе дошкольных учреждений, но нам такой вариант не очень подходит.
Когда вы уже нашли для себя подходящее помещение, то следующим этапом вашей деятельности есть привлечение клиентов. На первых порах без рекламы обойтись будет сложно. Поэтому можно давать ее в специальных изданиях и в интернете. Интернет является самым лучшим каналом рекламы, поэтому нужно использовать его на полную катушку. Общаться на психологических форумах, в социальных сетях и блогах. Но самым лучшим вариантом продвижения будет создание своего сайта, на котором вы будете рассказывать о психологии и давать различные советы. На этом же сайте вы будете рекламировать свои услуги.
В контактных данных вашего кабинета укажите все ваши свидетельства и дипломы, которые есть у вас на руках. Это повысит доверие к вам как с профессионалу и психологу. Не нужно приписывать себе несуществующие специальности, а стоит рассказывать только правду о себе. Тогда к вам обязательно устремится поток клиентов. А если отзывы вашей работе будут на высоте, то вы сможете хорошо на этом заработать.
Если вы совсем начинающий специалист, то в этом случае лучше всего будет совмещать частную практику, с работой на каком-нибудь предприятии, или же на телефоне в службе доверия. Пускай за это платят мало, но такая работа будет являться площадкой для набора опыта, и в дальнейшем по мере вашего роста вы сможете полностью уйти на вольные хлеба. Для того, чтобы стать по настоящему хорошим и высокооплачиваемым специалистом, вам необходимо выбрать какое-то одно приоритетное направление и развиваться именно в нем.
Начинающему специалисту конечно придется тяжело, так как устанавливать большие цены на свои услуги нет особого смысла. Но и снижать их до полного минимума нет смысла. Главное найти золотую середину, и потом по мере наработки клиентской базы и положительных отзывов можно повышать цены.
В крупных города услуги профессионального психолога оцениваются примерно в сумму 1500-2000 рублей за один час консультаций. Но вам как начинающему нужно ставить 1000 рублей за один час. И постепенно повышать эту планку. Удачного Вам бизнеса!
Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">
|
Бизнес курс:
А как известно БОЛЬШОЙ бизнес начинается с МАЛОГО. Приобретая этот Курс, Вы получите в свое распоряжение Как открыть свое дело интересует? Тогда вам сюда: |
В последнее время к психологам за помощью стали обращаться крупные бизнесмены, сумевшие сделать капитал в начале 90-х годов и начинающие разоряться сейчас. Проведенное психологическое тестирование показало, что у большинства из них одни и те же ярко выраженные черты характера (акцентуации личности). Одновременно, изучение процветающих в настоящее время крупных предпринимателей выявило, что у них тоже есть общие, типичные акцентуации, которые, однако, существенно отличаются от тех, которые были получены в первой группе. При этом, что весьма примечательно, никакой разницы в уровне интеллектуального развития выявлено не было. Просто одним социально-экономическим условиям более соответствовал один тип личности бизнесмена, другим - другой.
Психологи получили информацию о чертах личности, в том числе и акцентуированных, которые в настоящее время могут привести бизнесмена к успеху, а также чертах, которые статистически чаще коррелируют с его "успешным" разорением. И это весьма тонкое знание, ставшее в какой-то степени и коммерческой тайной. Интересно, что эти данные совпали с результатами исследований в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Неудачный для бизнеса тип личности стал в массовом порядке пытаться пристроиться на госслужбе.
Так какие же качества личности способствуют успешному бизнесу, а какие нет? Ведь люди очень разнятся как по природе, так и по воспитанию. Это проявляется в интеллекте, личностных качествах, метапрограммах поведения и др. Рассмотрим последнее различие - различие в метапрограммах - более подробно.
Метапрограммы психической активности - это автоматически, бессознательно проявляющиеся алгоритмы внутренней деятельности, предопределяющие направленность активности человека. Так, в условиях стресса одни люди как бы замирают, другие начинают активно действовать. И это имеет под собой генетическую детерминацию. У одних психическая активность направлена на достижение чего-то, а у других - на избегание и т.д.
Метапрограммы тесно связаны с акцентуациями личности. Та или иная акцентуация представляет собой не что иное, как сплав нескольких акцентуированных метапрограмм. В современной психологии известны различные акцентуации - шизоидная, паранойяльная, истероидная и др. И все они сотканы из определенных метапрограмм.
Метапрограммы могут между собой в "снятом виде" соединяться, складываться, изменяться, трансформироваться. Допустим, мы можем говорить о метапрограмме "предметника" и метапрограмме "общественника". При этом бизнесмен-"общественник" ориентируется на мнение других, а бизнесмен-"предметник" ориентируется на технологические процессы, которые протекают.
Рассмотрим для примера некоторые из метапрограмм.
Метапрограмма "внутренняя и внешняя референтность". Есть люди, которые при принятии решения больше опираются на собственный опыт, на собственное мнение, а есть те, для которых более важно мнение других. Такие лица есть и среди бизнесменов, руководителей. Некоторые подчиненные это тонко чувствуют и могут добиться того или иного решения начальника, работая под их доминирующий алгоритм, доминирующую метапрограмму. Так, чтобы убедить человека внешней референтности в принятии определенного решения, важно привести примеры, что аналогичные решения были у других, наиболее авторитетных для данного человека личностей, организаций, бизнесменов, то такие решения были в прошлом и они привели к позитивным результатам, что их применяют сегодня и есть тенденция перехода к подобным решениям проблемы в будущем и т.д. В то же время, если подобные примеры приводить человеку с внутренней референтностью, то его типичная реакция на такую аргументацию будет с высокой вероятностью негативной: мнение и решение других для него как красная тряпка для разъяренного быка. Он будет сам анализировать ситуацию и принимать решение самостоятельно. Ссылка на мнение и решения других для него не довод, а скорее повод для внутреннего раздражения: технология принятия решений у него другая.
Лица с внутренней референтностью при принятии решений ориентируются на свое видение мира, на свои чувства, знания, интуицию. Статистически чаще это характерно для интровертов. И обусловлено тем, что экстраверт как бы идет за ситуацией, за внешними изменениями, а интроверт уходит от внешних ситуаций в себя, в свой внутренний мир. Поведением экстраверта более управляют внешние факторы, ситуации, в то время как поведением интроверта - его прошлое, в том числе и его внутренние моральные нормы.
Внутренняя референтность более характерна для шизоидных личностей, для интровертов. Лица с такой ориентацией могут быть относительно независимы от окружения, но тем самым нередко как бы выпадают из сложившейся системы взаимоотношений, становятся изгоями, козлами отпущения и т.п. Люди порой весьма жестко относятся к тем, кто пренебрегает общепринятым.
В то же время лица с внутренней референтностью способны увидеть то, что массовое сознание, подвластное внушению, конформизму, порой не в состоянии понять. Лица с внутренней референтностью способны видеть мир иначе, чем большинство, окружающие. И им многим обязаны люди за это. Примером тому может служить А.Сахаров, у которого была выражена потребность смотреть на мир по-своему, отстаивать свою точку зрения, даже если все были против него. Лицо с внешней референтностью не способно к таким взглядам, оценкам, к такому поведению.
Внутренняя референтность была сильно развита у Дж.Бруно, Галилея и у многих других лиц, чьи идеи опережали самосознание большинства своей эпохи. И мы благодарны этим людям за такую стратегию мышления: она вела вперед и человечество.
В то же время в придворных интригах лицо с внутренней референтностью оказывается беззащитным, с ним быстро расправляются. В этих условиях более действенны лица с внешней референтностью, способные вовремя уловить мнение сильного, подстроиться под него.
В начале 90-х годов рывок в бизнесе сделали лица с внутренней референтностью, которые вняли утверждению "можно все, что не запрещено". Именно они быстро, за считанные недели, месяцы сделали крупные состояния. Сейчас же лица с внутренней референтностью достаточно часто попадают под сень правосудия, ими стали заниматься правоохранительные органы, так как по своей природе они более предрасположены к нарушению законов, общепринятых норм поведения. Отсюда и возникающие проблемы в их бизнесе.
Еще одна из метапрограмм - "глобализм - частность". Эта метапрограмма отражает преобладание у человека одной из двух стратегий: стратегии стремления к глобальному или стратегии стремления к частному, конкретному. Есть лица, которые более предрасположены рассуждать, принимать решения, действовать в масштабе глобального, чего-то абстрактного, обобщенного. Так, М.С.Горбачев в своих идеях неоднократно обращался к проблеме общечеловеческих ценностей, мировой цивилизации и др. И его жизненный путь, деятельность приобретают логику, если мыслить в масштабе всего человечества. В то же время при решении конкретных вопросов многие оказывались эффективнее его. Некоторую часть людей, особенно тех, кто был склонен к конкретному мышлению, предрасположен видеть частности, раздражали ответы М.С.Горбачева на конкретные вопросы: на них они получали ответ в соответствии с противоположной доминирующей стратегией мышления. Поэтому у М.С.Горбачева немало оппонентов и по причине расхождения у него и у некоторой части людей стратегий понимания окружающего мира: они говорили на разных метаязыках, метапрограммах.
Стратегия стремления к конкретному, частному более развита у людей, не склонных к индукции, синтезу, которые чаще являются кинестетиками, то есть людьми, которые предрасположены воспринимать окружающий мир через реально осязаемые вещи, явления, через конкретные действия. Эта метапрограмма оказывалась более эффективной у бизнесменов на начальном этапе накопления капитала, в то же время по мере роста степени обобществления производства статистически чаще среди крупных руководителей встречались лица без акцентуации метапрограммы "частность". В то же время и в начале 90-х годов в бизнесе неплохо сработали лица с акцентуированными метапрограммами в сторону глобализма.
Это некоторые метапрограммы. На самом деле их очень и очень много. Все их осознать сложно и почти невозможно, когда идет анализ мышления, поведения конкретного человека. И нужно ли это делать, если существует закон Клапареда, который говорит о том, что чем больше из сознательного перешло в бессознательное, тем эффективней деятельность? Этот закон ориентирует на то, что чрезмерное включение сознательного компонента психики в понимание происходящего может снизить эффективность познавательной и практической деятельности вообще. Поэтому если мы начнем осознавать все эти метапрограммы в поведении, деятельности конкретного человека, то это может помешать непосредственному эффективному общению.
Но определенные метапрограммы должны быть осознаны. Во-первых, должны быть осознаны свои метапрограммы, особенно актуализированные, то есть те, по которым мы резко отличаемся от других, бессознательно принимаем решения по ним. Любой человек должен знать психологические механизмы принятия им решений, особенно это важно для тех, кто рискует при этом материальными средствами.
Во-вторых, должны быть осознаны метапрограммы лиц, которыми мы руководим, с которыми работаем и которые руководят нами, с которыми делается бизнес. Однако надо осознать в первую очередь те метапрограммы, по которым они резко выделяются из большинства, которые у них актуализированы. Дело в том, что при актуализированных, акцентуированных метапрограммах они срабатывают если не в любых, то в большинстве ситуаций, что надо учитывать в совместной деятельности. Это можно реально использовать в интересах моделирования, прогнозирования поведения людей. Если же метапрограмма та или иная не выражена, не акцентуирована, то от данной личности можно в конкретных ситуациях ожидать различного поведения, решения. Это как акцентуация личности - чем выше акцентуация, тем выше вероятность, что она проявится в большинстве ситуаций, чем ниже - тем меньший диапазон ситуаций, в которых проявляются аналогичные практические и умственные действия, алгоритмы поведения и мышления. Если же та или иная метапрограмма не является выраженной, актуализированной, акцентуированной, то она может проявиться или не проявиться, в зависимости от ситуаций.
В-третьих, активность тех или иных метапрограмм надо осознавать тогда, когда у группы, общности людей надо активизировать какую-то деятельность. Для этого надо активизировать, актуализировать ту или иную метапрограмму.
Психология бизнеса -это сфера науки, занимающаяся психологическими проблемами и специфическими особенностями управления. Предмет психологии бизнеса - это деятельность человека в сфере бизнеса. Цель - изучение психологических особенностей поведения человека в бизнесе. Объект - психологические особенности взаимоотношений между собой, между людьми и в коллективе.
Задачи: теоретические и практические, т.е. 1) сформировать у студентов представление об общих особенностях бизнеса как социокультурного института и как вида деятельности и тех требованиях, которые эта деятельность предъявляет к реализующему ее человеку; 2)рассмотреть социально-психологическую характеристику личности бизнесмена, описать жизненный путь человека в бизнесе, внутренние закономерности, наблюдаемые в динамике переходов от этапа к этапу; 3)сформировать систему знаний о психологических качествах, которые оказываются принципиально важными для человека, действующего в бизнесе, о специфических социально-психологических процессах в бизнесе, о психологических особенностях отношения к деньгам людей бизнеса, о психологических основах этики в бизнесе; 4) рассмотреть перспективы развития психологии бизнеса как особого направления психологического познания.
2.Истоки психологии бизнеса(?). В трудах классиков фактически изложена точка зрения о новаторской, инновационной функции предпринимательства, базирующейся на постоянном комбинировании факторов производства, на поиске новых возможностей для достижения наилучших результатов. Главная характеристика бизнеса как деятельности в отличие от многих других видов активности состоит в том, что эта деятельность постоянно развивается, меняются ее правила и условия, и человек вынужден постоянно изменяться сам в соответствии с этими новыми правилами.
По мнению Ф. Хайека, бизнесмен как хозяйствующий субъект характеризуется особым поведением, стремлением обнаружить различные возможности получения прибыли, еще не замеченные другими хозяйствующими субъектами.
Ф. Хайек утверждал, что бизнес как сумма стихийных процессов значительно шире предпринимательства, равнозначного, по его мнению, любой другой рыночной профессии. В то же время, по мнению известного американского ученого австрийского происхождения Й. Шумпетера, «предпринимательство не является профессией, ибо в подобном состоянии нельзя находиться длительное время.
Значительный вклад в развитие теории предпринимательства внес известный американский ученый П. Друкер, который считал, что под предпринимателем понимается человек, который открывает свой собственный новый мелкий (малый) бизнес. Но при этом не всякий мелкий бизнес является предпринимательским, а только тот, который создает новый рынок, формирует новых покупателей. Предпринимательские предприятия характеризуются, прежде всего, тем, что они пытаются создать что-то новое и отличное от уже имеющегося, изменяют и преобразуют ценностные установки. Однако, по мнению П. Друкера, принципы предпринимательства практикуются также и на крупных и даже на старых предприятиях. Чтобы малое предприятие функционировало как предпринимательское, оно должно обладать особыми свойствами вдобавок к тому, что оно небольшое и новое. Предпринимательским является предприятие не потому, что оно новое, и не потому, что оно небольшое, хотя и быстро развивающееся, а потому, что в основе его деятельности, по мнению Друкера, лежит осознание того факта, что выпускаемые изделия имеют индивидуальные характеристики, спрос на них вырос до такой степени, что образовалась «рыночная ниша», а новая техника делает возможным превращение сложных операций в научный процесс.
Следует отметить, что становление предпринимательства, особенно в эпоху первоначального накопления капитала, далеко не всегда отвечает требованиям высокой морали. По мнению ряда авторов, бизнес как явление на прямую связано с деловой активностью. Область этой активности относится к процессам купли-продажи, а также к производству, финансам, торговле или услугам. При этом если англоязычные авторы подчеркивали главным образом конструктивные стороны бизнеса, то россияне и французы не преминули отметить сомнительные или прямо негативные аспекты этого вида деятельности. Из определений американских справочных изданий становится понятной одна из возможных причин того, почему «психология бизнеса» не стала специальным предметом анализа. Эта причина – чрезвычайная сближенность в повседневном языковом словоупотреблении «занятости», «занятия» и «бизнеса» как специфического вида деятельности.
3.Понятие бизнеса, субъекты бизнеса. Бизнес (от староангл. «активно занятый работой») – совокупность материальных, финансовых, трудовых и информационных ресурсов, в целях производства товаров и услуг, предназначенных для продажи другим экономическим агентам (предприятиям и организациям). Основная цель бизнеса: получение прибыли или максимизация прибыли.
Субъекты бизнеса:
1)предприятие(производители, покупатели, посреднические структуры) – обеспечение экономической безопасности, разработка планов развития организации(выпуск акций, эффективный менеджмент).
2)собственник – выбор варианта распоряжения, обоснование цены купли- продажи организации или его доли.
3)кредитные организации – проверка финансовой дееспособности заемщика, определение размера ссуды, выдаваемой под залог.
4)страховые организации – установление размера страхового взноса и страховых выплат.
5)фондовые биржи – проверка обоснованности котировок ценных бумаг.
6)инвесторы – проверка целесообразности инвестиционных вложений.
7)государственные органы – подготовка организации к приватизации.
4.Основные вехи в истории развития предпринимательства до 20 века. (?) 20-60-е годы в России ассоциируются у нас с такими понятиями как продразверстка, «военный коммунизм», НЭП, индустриализация, коллективизация, национализация, сверхцентрализация и децентрализация.
Все эти перечисленные явления были направлены на ограничения предпринимательской деятельности и какой-либо инициативы со стороны частных лиц. Исключением является лишь НЭП, направленная на оптимизацию и возрождение хозяйственных отношений в стране, упадок которых явился результатом Революции и Первой Мировой Войны. Ему я и хочу уделить особое внимание.
Переход к НЭПу вызвал небывалое развитие личной инициативы граждан, что в стране с преобладанием мелкотоварного уклада хозяйство привело к развитию массового частного предпринимательства. В то же время не развеянные мечты о грядущей мировой революции и создании светлого будущего без «мироедов», притягательные иллюзии возможности стремительного, измеряемого годами, воплощения коммунистического идеала в действительность, характерные как для большевистского руководства, так и для беднейших слоев населения России, оказывали существенное влияние на выработку принципов взаимоотношения государства с частным капиталом. Основными условиями привлечения его в экономику стали: использование частного капитала в промышленности и торговле на второстепенных по важности для народного хозяйства позициях при сохранении так называемых командных высот в экономике в руках государства; практически полное лишение частных предпринимателей политических прав, ограничение и отчасти регламентация их владельческих прав в классовых интересах большевистской диктатуры; социально-классовый подход к взиманию налогов. После издания ряда декретов (таких как декрет «Об обмене», «О кустарной и мелкой промышленности») граждане Росси получили право свободно заниматься торговлей и посредническими операциями, участвовать в государственных подрядах и поставках, вкладывать капиталы в промышленное производство.
Воспоминания об успешной работе своего или соседнего предприятия в дореволюционный период, простота его основания в новых условиях, естественное желание улучшить свое материальное положение толкнули к разного рода предпринимательской деятельности десятки тысяч людей. Среди них выделялись две основные группы. Первую составляли бывшие хозяева и служащие торговых и промышленных частных предприятий, мельники, приказчики, парикмахеры, фотографы и т.п., имевшие определенные навыки коммерческой деятельности. Но немалого было и таких, кто брался за разного рода предпринимательскую деятельность исключительно ради добычи средств на пропитание: домашние хозяйки, вчерашние красноармейцы, оказавшиеся на улице после закрытия промышленных предприятий рабочие, «сокращенные» служащие.
Уменьшение национализированного сектора экономики, его децентрализация способствовали восстановлению и дальнейшему развитию экономического потенциала страны. Без подобных процессов трудно представить себе успешное, по сравнению с другими периодами советской истории, развитие отечественной экономики.
Бизнес - социокультурный институт
Определение 1
Бизнес представляет собой системно-организованный процесс, целостную деятельность, направленную на получение прибыли.
Основное предназначение бизнеса заключается в получении и распоряжении прибылью. Бизнес – это именно деятельность, а не отдельная сделка.
Переход от психологии сделки к психологии систематического бизнеса является качественным этапом в становлении бизнесмена и его бизнеса. Систематический бизнес ориентирован на долгосрочную перспективу.
Основным моментом, разделяющим эти понятия, является способ распоряжения прибылью. До тех пор, пока большая часть прибыли уходит на наличное потребление, можно говорить только о «сделочном» предпринимательстве. Когда основная часть прибыли направляется на развитие дела – это начальный этап бизнеса в качестве особой деятельности.
Определение 2
Таким образом, бизнес – это деятельность, ориентированная на реализацию определенной коммерческой идеи в различных условиях экономического риска для получения прибыли.
По своей сути бизнес является хозяйственной деятельностью, предполагающей, что бизнесмен принимает на себя личную ответственность за вложенный капитал. Одно из важных свойств бизнеса – это рисковый характер данной деятельности.
Для бизнесмена как хозяйствующего субъекта характерно особое поведение, стремление открыть различные возможности получения прибыли.
Бизнес по психологической специфике ближе всего к спорту, так как с точки зрения доминирования и там и здесь важна ценность успеха. С точки зрения поиска оптимальных организационных форм, которые позволяют эффективно решать задачи, бизнес схож с военным искусством. Для достижения данной цели и там, и там приходится учитывать характер ресурсов и боевой дух действующих людей. Высокая мера неопределенности характерна и для бизнеса, и для науки. Познание, поиск способов использования свойств окружающего мира, интерес к новому связывают эти два вида деятельности. Бизнес можно сравнить с природой. Это действительно деятельность «природная», деятельность, укорененная в стихию природы человеческих потребностей , страстей, желаний. В бизнесе, как и в природе, действует закон энтропии, который гласит, что бизнес стремится к движению от лидерства к позициям посредственности.
Выделяют четыре этапа развития бизнесмена:
Эти роли являются этапами, которые последовательно необходимо осваивать человеку, посвятившего себя бизнесу.
Роль Предпринимателя является первой ступенью вхождения в бизнес. Предприниматель всегда начинается в конкретной ситуации, когда требования жизни встречаются с возможностями и устремлениями человека. Для успешного выполнения роли Предпринимателя необходимо пройти определенный алгоритм действий:
Основные критерии соответствия статусу Предпринимателя:
С ростом и развитием бизнеса появляется необходимость организовывать работу других людей, на данном этапе роль Предпринимателя трансформируется в роль Менеджера . Отличие Менеджера от Предпринимателя заключается во внутренней позиции. Менеджер – это новая роль, этап становления бизнесмена. Для перехода на этот этап Предпринимателю необходимо пережить процесс отчуждения от своего дела, сделать бизнес более независимым от личных пристрастий и организовать его в соответствии с объективными требованиями ситуации. Не всем удается реализовать этот переход. В бизнесе остаются те, кто находит в себе возможности изменить свою внутреннюю позицию.
Освоив необходимый минимум знаний, который дает возможность Менеджеру и Делу сохраниться, развиться и окрепнуть, Менеджер переходит к роли Инвестора . Данный переход обусловлен появлением у бизнесмена свободных средств. Деньги должны находиться в обороте и приносить доходы. Инвестор обязан больше заботиться о будущих перспективах. Деятельность Инвестора быстро приводит к осознанию, что эффективность инвестиций зависит от точности долговременных прогнозов. Это перемещение способствует смене роли Инвестора на роль Лидера .
У бизнесмена можно наблюдать определенные качества. Это уникальный симбиоз установок и аттитюдов, способов принятия решений и восприятия, навыков и действий, в частности это:
Эти качества не являются неизменными и стабильными. Они постоянно видоизменяются, преобразуясь из одного состояния в другое. Динамика данных изменений определяется внутренней потребностью человека и развитием условий бизнеса.
Рассматривая личность предпринимателя, следует выделять личностные особенности данной категории людей, то есть психологию бизнесмена.
Предприниматель, бизнесмен, коммерсант – это обобщенные названия социальной роли, исполняемой такими людьми в экономике.
Первое, что отличает бизнесмена - предприимчивость, особая предпринимательская жилка, природная предрасположенность к бизнесу, коммерции. Как говорится: не можешь что-то делать - лучше не пытайся начинать.
Он всего добивается сам и точно знает, как это делать. Ну, или по крайней мере - в каком направлении ему нужно двигаться.
Способность рисковать, не боязсь риска. Любое предпринимательство связано с сопутствующими рисками. Бизнесмен должен знать о них и уметь их обходить, предотвращать.
Разумность, логичность, рациональность мышления также необходимы бизнесмену. Если вы не сможете толково «а» привязать к «б» , то что уж говорить о целом предложении.
Коммуникабельность, - тоже выдающиеся качества бизнесмена. Чтобы найти бизнес-партнеров, хороших работников, поставщиков, покупателей, везде необходимы навыки общения и ораторства.
Навыки неплохого психолога. Это требуется для манипулирования, предугадывания поведения потребителя, клиентов.
Кроме того, бизнесмен должен уметь предотвратить назревающий и нейтрализовать начавшийся конфликт.
В любой среде (рабочем коллективе, потребительской аудитории и т. д.) могут возникнуть разногласия, спорные ситуации. Предприниматель должен точно знать, как уладить все эти проблемы.
Ответственность. Если психология бизнесмена не включает ответственность за собственные поступки, то ничего хорошего из коммерческого мероприятия такого человека не выйдет.
Каждый должен отвечать за свои поступки и предвидеть их последствия. Что касается бизнеса, то здесь сразу несколько видов ответственности: социальная, материальная, моральная и правовая.
Умение принимать (даже в сложных, стрессовых, экстренных ситуациях).
Без этого не может реализоваться ни одна бизнес-идея. Каждое дело - это череда многочисленных последовательных решений, от правильности которых зависит его конечный итог.
Задатки лидера, личностные качества руководителя. Каждый бизнесмен - это также хороший управленец.
Даже если у вас нет в подчинении наемных работников, вы должны уметь руководить собственным бизнес-процессом, правильно распределять личное время.
Бизнесмену также необходима креативность мышления. Уметь видеть необычное в обыденном, нестандартное в банальном должен каждый предприниматель. Иначе его бизнесу не выжить в современных динамичных рыночных условиях.
Знания инвестиционной деятельности. Предприниматели должны точно понимать куда и сколько стоит вкладывать. Иначе они прогорят на первых же попытках создать свой бизнес.
Активность, готовность и умение действовать в условиях неопределенности. Что необходимо для достижения, закрепления успеха.
Целеустремленность и целеполагание. Без этого тоже никак не обойтись.
Мышления - тоже особое качество психологии бизнесмена . Ведь он должен уметь извлекать выгоду из всего, что делает.
Получается, что не всякий обыватель способен стать успешным бизнесменом. Для этого необходимо обладать особыми личностными качествами, умениями и навыками.
