Большинство услуг, предоставляемых крупнейшим банком страны, направлены на повышение комфорта клиентов. Многие пользователи услуги «Автоплатёж» уже успели оценить заботу Сбербанка об их удобстве. Однако случаются ситуации, когда услугу нужно отключить. Отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) доступно при подключенном Мобильном банке.
При подключении данной услуги, оплата будет происходить в автоматическом режиме, самостоятельно списывая со счёта требуемую сумму для пополнения. Условием выполнения процесса автоперевода является снижение количества денег на счету до минимума. Сумма пополнения заранее указывается в настройках и может меняться впоследствии при необходимости.
Система нуждается только в первичной настройке и затем работает самостоятельно, постоянно проверяя счёт и вовремя его пополняя. Помимо пополнения баланса мобильного, можно автоматически оплачивать коммуналку, работать с кредитами, переводами и другими услугами. Все настройки доступны в Личном кабинете и могут меняться. За большинство операций комиссия не берётся.
Система сама зафиксирует снижение баланса телефона до минимума.
На данный момент, автоплатёж подключается для следующих операторов связи:
Если по какой-либо причине нужно отключить Авотплатеж в Сбербанке, то эту процедуру можно выполнить:
Для этого отправляется сообщение на короткий номер 900 (обязательно должен быть активирован Мобильный банк). Сообщение должно содержать любую из команд, указанных ниже и слово «Авто»,
а после него знак минус
:
Варианты команд для отключения автоплатежа Сбербанка могут быть следующие:
- авто-;
- avto- 9ХХХХХХХХХ;
- АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХХХХХХХХ 2345.
После обработки сообщения, система должна прислать СМС с подтверждением. Если этого не произошло, можно повторить сообщение или воспользоваться альтернативным способом.
(для компьютера или мобильного телефона), нужно перейти в раздел «Мои автоплатежи», чтобы выполнить различные настройки, создать новый шаблон услуги или отключить один из пунктов.
Кроме того, можно приостановить автоматическое выполнение платежа на время.
Если нет возможности отключить услугу с компьютера, следует воспользоваться банкоматом. Достаточно иметь с собой пластиковую карту от Сбербанка и знать её ПИН-код. После входа в систему при помощи подсказок меню найти пункт «Мобильный банк», где и находятся все настройки работы с операторами связи.
Отключить услугу можно, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Используетсяголосовое меню или помощь оператора.
Услуга «Автоплатеж» предоставляется клиентам различных отечественных мобильных операторов, в том числе МТС, Билайн и Мегафон. Все операции проводятся в национальной валюте. При настройке автоплатежа используются пороговые значения операторов:
Более подробно с возможностями заказа, настройки и работы с автоматическими платежами от Сбербанка можно самостоятельно познакомиться на специализированном сайте компании. Активация и отключение «Автоплатежа» Сбербанка (через СМС 900) позволит контролировать денежные списания.
Современный человек не может представить свою жизнь без мобильной связи. Существуют специальные опции, позволяющие в автоматическом режиме пополнять баланс сотового оператора. Клиентам стоит знать не только как подключить, но и как отключить Автоплатеж с карты Сбербанка на Мегафон, МТС и других операторов. Общее было в одной из наших статей.
Для отключения опции откройте вкладку с соответствующим названием в Личном кабинете онлайн-сервиса
Для любых операторов услуга настраивается по единым стандартам и правилам, единственное различие состоит в ограничениях по минимальному размеру.
Так, для Мегафон, Билайн и МТС он составляет от 30 рублей. Максимальная величина при этом ограничена 600 рублями. Исключение составляет Мегафон – средства связи оператора можно пополнять на любые размеры. Клиенты, пользующиеся Теле2 смогут активировать автоматические платежи в размере 10, 30 или 50 рублей. Для НСС и Енисейтелеком никаких лимитов не предусмотрено.
Почему выгодно подключать сервис автоматического совершения платежей
Прежде, чем активировать опцию, нужно понимать по какому принципу она работает:
Сегодня существует несколько способов, как активировать и как отключить Автоплатеж на Мегафон в Сбербанк:
Имея доступ к онлайн-сервису, можно самостоятельно выполнить процедуру. В частности, следует пойти таким путем:
Созданный шаблон будет сохранен и доступен для внесения изменений или деактивации в любой момент. Находится он в правом меню на первой странице в разделе Мои шаблоны. Инструкция, как отключить Автоплатеж Мегафон в Сбербанк Онлайн предусматривает также действия в своем Кабинете. Необходимо выбрать шаблон в разделе «Мои автоплатежи», требующий деактивации. Нажать на кнопку «Отключить». Также потребуется подтвердить свое действие кодом, который будет отправлен владельцу мобильного устройства.
Удобный интерфейс позволяет в считанные минуты настроить опцию автоматического пополнения счета
В устройствах самообслуживания операция происходит весьма схоже. Также необходимо создавать шаблон и вносить все необходимые параметры и настройки. При попадании в основное меню (после активации карты пин-кодом) нужно нажать на кнопку «Информация, сервис». Здесь выбор остановить на разделе «Автоплатежи». В зависимости от потребностей, выбрать «Подключить» ли «Отключить». Это достаточно быстрый и простой способ активации и деактивации услуги дистанционным способом.
Сервис Мобильный банк позволяет производить подобные операции еще быстрее. Исключение составляет невозможность установки некоторых параметров. Их можно настроить только при помощи оператора. Чтобы настроить перечисления, достаточно отправить само слово «АВТОПЛАТЕЖ» с указанной величиной для пополнения на короткий номер 900 – подробнее читайте в отдельной статье на эту тему. Перед суммой поставить пробел.
Способов, как отключить Аавтоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон несколько, но разнятся они только вариантом сообщения. Так, можно отправить любое из слов: AVTO, AUTO, АВТО, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ на номер 900. После него без пробела поставить знак «-», телефонный номер, а через пробел – номер карты (последние значения, состоящие из 4 знаков). В ответ поступит набор цифр (одноразовый код). Его потребуется отослать на указанный телефон, чтобы подтвердить свое желание деактивировать услугу.
Списание средств на пополнение телефона происходит автоматически
Существует еще одна возможность, на Мегафон. Можно обратиться в Контактный центр банковского учреждения. После приветствия автоответчика следует нажать 0. Произойдет соединение с оператором. Ему нужно озвучить свое пожелание. Потребуется назвать личные данные своего платежа: телефонный номер, номер карты. Подключение услуги происходит аналогично. Также у специалиста Центра можно получить детальную информацию о способах активации, проконсультироваться относительно заполнения шаблона, узнать какие операторы дают возможность использовать автоматические платежи и в каких ограничениях.
Еще одним способом работы с услугой выступает обращение в отделение. Такой вариант подойдет клиентам, не имеющим доступ к удаленным сервисам или не умеющим с ними обращаться. Но минусом его выступает необходимость физически посетить банк, т.е. отнимает определенное время.
Для деактивации опции отправьте на номер 900 команду Авто –
В банковском отделении потребуется обратиться к свободному сотруднику, который быстро выполнит все действия. Ему также потребуется информация о потребностях клиента и его данные: номер карты, телефона, сумма, периодичность, лимит. Возможно, потребуется предъявить паспорт, чтобы подтвердить свои полномочия на управление банковским продуктом.
Несколько вариантов деактивации услуги автоматических платежей.
Чтобы не остаться без связи в самый неподходящий момент, следует своевременно пополнять баланс своего сотового оператора. Если у вас постоянно не хватает времени на поиск банкомата или посещения банка, подумайте об услуге автоматических платежей. Наличие опции станет гарантией постоянного положительного баланса на вашем мобильном устройстве.
Автоплатеж – сервис, который позволяет наладить автоматические перечисления на счета организаций, оказывающих определенные виды услуг. Рассмотрим все возможности, как активировать и как отключить услугу Автоплатеж через Сбербанк Онлайн, Мобильный банк и иные сервисы.
Подключение автоматических платежей экономит время и решает регулярные вопросы клиента без его участия
Автоматические перечисления будут происходить с той карты, которая подключена к услуге. Настроить платежи можно по таким направлениям:
Как устроен функционал автоматических платежей
При этом возможно установить любые настройки. Например, при пополнении телефона, клиент определяет граничный размер лимита, ниже которого баланс опускаться не должен. При достижении указанного остатка, оператор запросит средства у банка. Он перечисляет заблаговременно указанную клиентом величину на счет компании, которая в свою очередь пополнит телефонный счет клиента. Если на карточном счету указанной суммы не окажется, клиент получит уведомление.
При оплате коммунальных услуг, банк запрашивает у соответствующего предприятия наличие задолженности клиента. Последний при этом получает сообщение о том, что через сутки с его счета будут списаны деньги согласно подключенной услуге. При необходимости, он имеет право ее отменить.
Сегодня существует много вариантов для активации услуги: банкомат, терминал, онлайн-банкинг, Мобильный банк. Рассмотрим, можно ли отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн и указанные выше сервисы и какую процедуру требуется пройти.
Воспользоваться системой интернет-обслуживания сможет только пользователь, у которого есть . Его можно получить в отделении или запросить, позвонив в по номеру . Также можно получить серию одноразовых паролей в банкомате.
Шаг 1. Пройдите регистрацию – введите логин и пароль
Шаг 2. Подтвердите вход с помощью кода
Шаг 3. Выберите пункт – Мои автоплатежи
Шаг 4. Выберите пункт – Подключить автоплатеж
Шаг 5. Выберите услугу из указанного списка
Шаг 6. Выберите карту списания и введите данные платежа
Шаг 7. Заполните графу с платежными данными
Шаг 8. Для завершения операции подтвердите ее
Шаг 9. Введите полученный из СМС-сообщения пароль
Оказавшись в своем меню, нужно перейти в Мои Автоплатежи. Аналогичный раздел можно найти в пункте Платежи и переводы. Следующим действием будет выбор компании и типа платежа. Например, Мобильные операторы: МТС, Билайн, Мегафон. После этого выбирается счет, с которого нужно переводить автоматические платежи. Если у пользователя он один, то выбор произойдет автоматически. В открывшемся бланке шаблона требуется внести нужные параметры:
Следующий раздел посвящен подтверждению. Операция осуществляется паролем, который поступит на номер телефона клиента. Сохранив настройки, можно увидеть появившейся шаблон в разделе Мои Автоплатежи.
Процесс, как отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн, намного проще. Потребуется зайти в Мои Автоплатежи и выбрать по названию необходимый шаблон. При его открытии, требуется нажать Удалить. Банк запросит подтвердить свои действия, для чего пошлет код сообщением. Его нужно внести в соответствующую графу и нажать Завершить.
Шаг 1. Пройдите регистрацию – введите логин и пароль Шаг 2. Подтвердите вход с помощью кода
Шаг 3. Выберите пункт – Управление автоплатежами
Шаг 4. Выберите вкладку – Операции
Шаг 5. Выберите пункт – Отключить
Шаг 6. Введите пароль и нажмите Подтвердить
Шаг 7. Нажмите кнопку – Продолжить
В банкомате процедура происходит по схожему сценарию. Чтобы деактивировать услугу в банкомате, нужно действовать по такой инструкции:
Имея подключенную услугу Мобильный банк, можно воспользоваться более простым и быстрым способом. Он подразумевает использование ussd-команд. Это специальные короткие слова или набор цифр, которым соответствует определенная операция. Для настройки данной услуги использовать можно любое из слов:
Если требуется настроить пополнение своего телефона, достаточно отправить сообщение со словом-командой и суммой платежа. Если же выполнить более серьезные настройки, нужно заполнять шаблон в соответствующем разделе Мобильного банка.
Инструкция, подразумевает использование аналогичных команд. Если после одного из слов поставить знак минус (-), это выступает командой для отключения. Имея всего один шаблон, достаточно будет отправки такого рода СМС. Если же у клиента их несколько, стоит уточнить детали. Например, если автоматическое пополнение настроено на чужой телефон, требуется послать СМС такого содержания: команда, знак минуса, пробел, номер телефона, пробел, последние цифры карточного номера. Для шаблонов иного формата, потребуется уточнить выбранный для деактивации.
Благодаря сервису автоматических платежей баланс вашего телефона всегда пополнен
Кроме вышеописанных способов, можно использовать более простые, которые не требуют запоминания инструкции и кодов. Они подразумевают обращение к сотруднику. Неудобен такой вариант тем, что требуется посещать офис Сбербанка. Менеджеру нужно озвучить свою просьбу и предоставить данные о шаблоне: название, сумма, номер телефона, номер карточки или иные. При себе нужно иметь саму карту, также может потребоваться паспорт для идентификации. Сотрудник выполнит действия и сообщит о готовности.
Еще один вариант обращения к сотруднику подразумевает такую инструкцию, как отключить Автоплатеж в Сбербанк – онлайн, через телефон Контактного Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). В данном случае процесс происходит по таким этапам:
Сотрудник сервиса также может озвучить клиенту любую информацию: наличие шаблонов, какие суммы перечисляются по услуге, баланс счета и другие. Данный телефон бесплатен, кроме обращения из-за границы.
Если вы решили не пользоваться сервисом автоматических платежей, то существует несколько способов деактивации услуги. Алгоритм процедуры схож во всех вариантах, и пользователь может выбрать любой из них по своему усмотрению.
На вопрос, как отключить автоплатеж, Сбербанк отвечает охотно, но на практике иногда возникают проблемы. Суть в том, что финансовая организация не заинтересована в сокращении своих электронных финансовых операций. Одной из причин является то, что нынешняя российская банковская структура придерживается политики минимального обналичивания денежных средств и максимального сохранения денег в электронном виде. В Сбербанке придерживаются той же схемы.
А ведь именно подобные операции проводятся с помощью услуги автоматического перевода финансовых средств. Банковская карточка выступает как электронный кошелек, и через интернет или мобильный телефон с этого кошелька клиент может осуществить выплату своими деньгами за множество разнообразных услуг. Вот эти услуги в порядке распространенности среди пользователей Сбербанка:
В «Сбербанк Онлайн» отражены абсолютны все задействованные подключения, что делает это интернет-представительство банка весьма удобным и полезным. Но кто захочет отключить автоплатеж Сбербанка? Ведь, казалось бы, отключение данного сервиса не слишком актуально. Ситуаций, когда от такой автоматической услуги хотят отказаться, бывает множество.
Например, клиенту больше не надо, чтобы счет данной телефонной сим-карты в дальнейшем пополнялся. Или изменились отношения с банком-кредитором, и нужно, чтобы клиент гасил кредит другими платежами. Да вариантов здесь много. Главное, возник вопрос: как отключить услугу «автоплатеж» Сбербанка? Существует несколько способов открепления данного сервиса:
1-й способ. Как отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон? Самый очевидный вариант – воспользоваться мобильным гаджетом. В свою очередь, здесь также можно попробовать два способа. Первый способ заключается в совершении звонка по телефону 8 800 555 55 50. Это call-центр Сбербанка. На звонок ответит либо специалист-оператор, либо автоответчик. Живому человеку можно сразу же объяснить причину своего звонка, назвать реквизиты банковского «пластика» и информацию о тех пунктах, к которым применяется услуга автоматического платежа. То есть номер сотового телефона, четырехзначный номер лицевого счета в системе интернет-оператора и прочее.
Автоответчик же придется терпеливо слушать, пока не будут сообщены нужные инструкции (чтобы перейти к такому-то меню нажмите такую-то цифру и т. п.). Но надо помнить, что данным способом отказаться от услуги автоплатежа с первого захода может не получиться. Как уже говорилось, банки всячески сопротивляются таким клиентским запросам. Оператор может начать предлагать временно приостановить работу сервиса (на неделю, например), а там клиент, кто знает, вдруг и передумает. Либо сообщит, что пока, временно, изменение работы сервиса невозможно по техническим причинам. А автоответчик может вообще не назвать нужной информации. Поэтому переходим к следующему способу решения вопроса «Автоплатеж Сбербанка как отключить?».
2-й способ. Используется опять же телефон, но уже СМС-сообщения. Если у клиента подключен сервис «Мобильный банк», то становится очевидным, как отключить автоплатеж «МТС», «Билайн», «ТЕЛЕ-2» и любых других операторов сотовой связи. К слову, сервис автоплатежа работает одинаково независимо от того, какой оператор сотовой связи или интернета у клиента. Разница может наблюдаться между разными банками. Сбербанк сейчас выпускает дебетовые карты с автоматически подключенной услугой «Мобильного банка».
Если же подключения все-таки нет, то его легко осуществить за 5 минут в любом филиале Сбербанка. При себе нужно только иметь саму карточку и паспорт, а также назвать номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех расходных операциях и денежных переводах, в которых участвует карта. «Мобильный банк» Сбербанка отражается как СМС-сообщения под номером 900.
Чтобы произвести отключение, необходимо в СМС-сообщении набрать следующий текст: «Автоплатеж- (пробел) соответствующий номер телефона (например, 952*****62) (пробел) последние 4 цифры номера банковской карточки». Но цифры номера «пластика» необходимо указывать только в случае наличия у клиента нескольких карточек. Если держатель имеет всего одну карту Сбера, то эти 4 цифры можно не указывать.
Важно не забыть поставить минус сразу после слова «автоплатеж». Кстати, написание самого слова варьируется. Его можно заменить на сокращения: Auto, Avto, Автотел или просто АВТО. Но знак минус обязателен в любом случае. После отправки данного сообщения на номер 900 с этого же номера должно прийти ответное сообщение, в котором клиента информируют об отключении выбранного сервиса.
3-й способ. А вот как отключить автоплатежи через «Сбербанк Онлайн»? В «Сбербанке Онлайн» отключить автоплатеж совсем нетрудно. Этот способ очень удобен своей наглядностью, поскольку в личном кабинете интернет-сервиса сразу видны все возможные услуги. И обозначено, какие из них активизированы. «Сбербанк Онлайн» как вариант управления автоплатежами самый оптимальный. Чтобы войти в личный кабинет сервиса, необходимы идентификатор и пароль.
Получить их можно тремя путями: позвонить с запросом в уже упомянутый call-центр, отправить запрос в СМС-сообщении на номер 900 или же в банкомате, используя карту, пройти по соответствующим пунктам (обычно это «Интернет и подключения» – «Идентификатор и пароль»). После авторизации в личном кабинете нужно кликнуть «Мои автоплатежи». Откроется список всех возможных автоплатежей с пометками «включено/отключить». Отключить, что нужно. Например, пополнение баланса на телефоне.
4-й способ. А вот как отключить автоплатеж с карты Сбербанка? Здесь тоже нет ничего сложного. Понадобится терминал, принимающий сбербанковские пластиковые карты. «Пластик» вставляем, вводим ПИН-код и открываем меню «Информация и сервис». Иногда аналогом этого меню служит пункт «Мобильный банк». Выбрав нужное, ищем затем пункт «Автоплатежи». В списке данного пункта будут указаны все операторы. Например, если симка «МТС» с карты Сбербанка пополняется, то данный оператор сотовой связи будет обозначен как активный в рамках услуги автоматического пополнения баланса. Выбрав нужного оператора, отключаем услугу, и готово.
5-й способ. Наконец, самый простой и очевидный вариант – лично посетить ближайший филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт, банковскую карту, необходимые технические данные о подключенной услуге (номер телефона, номер лицевого счета и т. д.). Непосредственное обращение в банк, конечно, является безотказным вариантом. Но для многих оно может оказаться физически невозможным. Поэтому и предусмотрены другие, вышеперечисленные способы отключения описываемого сервиса.
Данная статья имеет информационно-прикладной характер и призвана помочь держателям сберовских карт оптимизировать пользование этим пластиковым продуктом.
С помощью услуги Автоплатеж от Сбербанка можно пополнять счет мобильного телефона, оплатить кредит или оплатить другую услугу или сервис. Оплата услуг происходит автоматически, когда на телефоне или на другой услуге закончились денежные средства, по заданным вами порогам и параметрам.
Если вы все же захотели отключить Автоплатеж , то ниже приведены все способы отключения данной услуги.
1. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через контактный центр или отделение
Воспользуйтесь телефонным номером горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 . Попросите у оператора отключить услугу Автоплатеж. Скажите ему реквизиты вашей банковской карты, и номер вашего мобильного телефона с которого списываются средства.
Если вам ответил автоответчик, то просто следуйте его указаниям, нажимая указанные цифры на телефоне.
Звонки в службу поддержки Сбербанка - бесплатные.
В отделении по обслуживанию физических лиц, тоже можно отключить данную услугу.
2. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через Мобильный банк
Вы должны быть подключены к сервису - Мобильный банк. Если подключены, то отключить услугу Автоплатеж, можно просто отправить одно SMS-сообщение на номер 900. В SMS-сообщении напишите слово “АВТОПЛАТЕЖ- ” (знак минуса пишется обязательно), номер вашего телефона из 10 цифр (на номер должен быть оформление SMS-шаблон в Мобильном банке) и последние 4 цифры номера вашей банковской карты.
Пример SMS- сообщения :
Или так: АВТОПЛАТЕЖ-(пробел)9XX9999999(пробел)3456
Все параметры должны разделяться пробелами.
“АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-” - вместо слова “АВТОПЛАТЕЖ-”, можно использовать и эти словами. Выбор слова значения не имеет.
3. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через
4. Как отключить Автоплатеж Сбербанка через банкомат или терминал
В новом окне, выберите пункт “Отключить Автоплатежи”, после выполните другие указания системы.
