Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?
Мобильный банк Интернет-банк Обслуживание по телефону Банкоматы и терминалы самообслуживания
keyboard_arrow_down
Как начать пользоваться?
Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play .
Для входа используйте логин и пароль для входа в Enter.UniCredit. Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.
Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в Enter.UniCredit .
keyboard_arrow_down
Куда можно переводить деньги
В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
keyboard_arrow_down
СМС информирование
SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.
Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.
keyboard_arrow_down
Часто задаваемые вопросы
Enter.UniCredit - это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.
keyboard_arrow_down
Как подключиться?
keyboard_arrow_down
Куда можно переводить деньги
В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:
keyboard_arrow_down
Часто задаваемые вопросы
Информационный центр - это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.
Вы можете получить информацию по телефону 8 800 700 10 20 .
Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет - с помощью услуги Phone.UniCredit .
keyboard_arrow_down
Какую информацию можно получить в Phone.UniCredit?
keyboard_arrow_down
Часто задаваемые вопросы
Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.
Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit .
Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:
Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit .
Переводы между счетами
Переводы с карты на карту
Комиссии по операциям переводов с карты на карту
Мобильное приложение Mobile.UniCredit
Интернет-банк Enter.UniCredit
Банкоматы ЮниКредит Банка
между картами ЮниКредит Банка
Не взимается
с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка
Не взимается
1,5% (не менее 50 рублей)
1,25% (не менее 50 рублей)
с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ
1% (не менее 45 рублей)
1,5% (не менее 50 рублей)
между картами других банков
1,5% (не менее 100 рублей)
с карты РФ на карту иностранного банка
1% + 170 рублей
1% + 170 рублей
-
Нравиться мне ЮниКредит! Поэтому и пишу тут свои претензии, чтобы не уходить в другой банк, а остаться тут. Может и поможет...
Приключилось тут давеча одна оказия...
Захожу я 3 марта в 11 утра к себе на Enter.Unicredit, хочу карту пополнить переводом внутренним, волшебным. Смотрю на баланс текущего счёта, который составлял 43 000 рублей и думаю, дай мол, переведу на карту 20 000 рублей, так как на карте чуть больше 1500 рублей оставалось. Мужик сказал - мужик сделал. Перевёл 20 000 рублей и поехал себе на работу, в ус не дуя. Возвращаясь с работы, часа в 2 ночи, заехал в банкомат Unicredit снять чуток денег наличностью, чтобы в кармане что-то лежало. Сунул Грека в реку руку... Ой, не то Сунул карту в банкомат, а мне банкомат и говорит, почти человеческим голосом: "Дурак ты, Иванушка, нету денег у тебя на карте".
Опечалился Иванушка, да домой поехал. Зашёл в Enter.Unicredit да видит что платёж то его внутренний, который волшебный должен быть, всё ещё в статусе "Обрабатывается". Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. На утро звоню значит я в карточный центр, объясняю горе своё. Не мог мне помочь карточный центр, и переключил меня на обычный колл-центр. Подняла трубку дивчина гарная (ну, я так думаю, судя по голосу ) и тут сказки конец... Началась реальная жесть
Поведала мне девушка, что оказывается баланс то мой, на момент перевода внутреннего, который должен быть волшебным, был не 43 000, как написано было в Enter.Unicredit, а около 18 000. А почему? А оказывается потому, что по её словам, существует некая мифическая инструкция ЦБ, которая говорит о том, что существует очерёдность платежей и сначала необходимо делать бюджетные платежи, потом платежи в другие банки на физиков и юриков, и только после этого по внутренним счетам.
Но и это ещё не всё. Тот перевод, ну вы помните, внутренний волшебный, гарантируется поступлением на карту в этот же рабочий день, НО НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ, что он будет пополнен ближайшим рейсом (кто и как это решает, остаётся загадкой). Ближайший рейс, после 11 утра, это 12-12.30.
А теперь, то, что я не сказал с самого начала. До выходных, то есть в пятницу 29 апреля, вечером, я сделал переводы на 19 600 и 5 000 рублей. 3 мая, в 11 утра зашёл в Enter.Unicredit увидел баланс 43 000 и перевёл 20 000.
Итак, мы видим две проблемы:
Проблема 1. Платежи от 29 апреля, должны были уйти 3 мая. 3 мая в 11 утра я перевёл на карту 20 000 и, если бы они были бы исполнены первым рейсом, то есть в 12-12.30, то платёж на 5 000 бы не ушёл (да он и не важный был). Но из-за этой мифической (об этом ниже) инструкции ЦБ, сначала исполнились 19 000 и 5 000, а потом для перевода на карту не хватило денег. Но что интересно: когда я зашёл в Enter.Unicredit, 3 мая в 11 утра, статус платежей на 19 000 и 5 000 был "Исполнено" и баланс показывал 43 000 рублей. Отсюда вытекает вторая проблема.
Проблема 2. Проблема текущего баланса.
Ну, и отсюда два вопроса:
1. Когда вы сделаете мгновенное (real time) пополнение карт? Не стоит мне говорить про некую инструкцию ЦБ, так как не будем ходить далеко и посмотрим в сторону Альфа-Банка или МДМ-банка (первое, что пришло в голову). У обоих МГНОВЕННОЕ пополнение карт. Ой, они нарушают инструкцию ЦБ? Не думаю, да и вы сами знаете... По крайней мере, когда будет гарантированное пополнение карт первым (ближайшим) после перевода рейсом. Я реально не хочу ждать, когда там что-то пополнится. Перевёл, получил, воспользовался… А не перевёл и жди непонятно чего, а вдруг ещё другие переводы уйдут раньше...
2. Сделайте уже, наконец, нормальный интернет-банкинг. Этот раритет достался вам от ММБ. Знаю BSS, разработчика этого интернет-банкинга. Они, в том числе и по юзабилити (а это самое важное для конечного клиента) остались в далёких 90-х годах. В той же Альфе ПИН код на карте можно поменять из интернет-банкинга, а у вас баланс реальный показывает не правильно! Не было бы ничего этого, если бы я зашёл 3 мая в 11 утра и увидел правильный баланс 18 000 рублей. Перевёл бы 15 000 и доволен бы был. А так, из-за неверного текущего баланса вся эта история и закрутилась. Статус платежей "Исполнено", баланс не обновлён. Сделайте же, наконец, нормальный интернет-банкинг. В 2011 году уже живём...
Спасибо за внимание.
PS. Закончу тем же, чем и начал. Нравится мне Юникредит!
Любой обладатель банковской карты хоть раз был заложником ситуации, в которой срочно требовалось вывести средства, а в зоне доступа были любые банкоматы, кроме нужного. При этом известно, что терминалы банков-конкурентов обязательно начисляют комиссионные, которые иногда до неприличия высоки. Однако далеко не каждый может увидеть, какова сумма комиссии. Часто в меню банкомата нет информации о том, каким будет процент за посредничество. Формируя лояльное отношение к клиентам, небольшие финансовые организации взяли курс на партнерство с более крупными банками, имеющими сеть терминалов для снятия средств по всей России. Таким образом, в выигрыше остались все стороны:
Мировую практику поддержал и ЮниКредит банк. При этом у каждой стороны договора есть определенные условия для обналичивания сбережений.
Смысл двусторонних соглашений между финансовыми структурами в слиянии банковских терминалов в одну сетку. В итоге карты одной организации могут обслуживаться в банкоматах организации-партнера без снятия процентов за посредничество. Впрочем, зачастую договоры о партнерстве носят временный характер. Поэтому детали соглашений лучше уточнять заранее. Это можно сделать одним из трех способов:
При этом не факт, что банки-партнеры Юникредит без комиссии будут обладать информацией по тарифной сетке и лимитам на снятие по их кредиткам в сторонних партнерских терминалах. Возможно, клиент организации будет вынужден несколько раз перепроверить данные.
ЮниКредит Банк – коммерческая организация, зарекомендовавшая себя на российском рынке с 1989 года. Сегодня он считается одной из крупнейших с иностранным участием. Кроме того, присутствует в 20 странах Бенилюкса. Итак, с какими банками сотрудничает Юникредит банк? Давними российскими партнерами считаются три предприятия:
Если клиент имеет «пластик» ЮниКредита, то в банкоматах перечисленных организаций комиссии за снятие средств не будет. При этом в каждом банке есть свой максимальный лимит на разовый вывод денег. В Уралсибе он составит до 6 тыс. рублей, в МКБ – до 25 тыс. рублей, в Райффайзенбанке – до 150 тыс. рублей.
При оформлении специалисты банка обязаны сообщить клиенту, к ак положить деньги на карту Юникредит банка в том числе и без оплаты дополнительных комиссий. При необходимости клиент может воспользоваться самым удобный и внести деньги на свой или чужой банковский счет.
Чтобы расширить свою зону обслуживания, Юникредит старается установить побольше банкоматов и отделений по всей территории России, поэтому становится намного проще снять деньги со счета или его пополнить. Очень важно ознакомиться с каждым из доступных вариантов, чтобы при необходимости использовать самый оптимальный из них.
Этот вариант как пополнить карту Юникредит без комиссии является самым простым, потому что для его осуществления достаточно при себе иметь паспорт, карточку клиента банка и наличные деньги.
Но из-за длинных очередей времени на проведение операции может уйти около одного часа. Поэтому стоит обратить на него внимание только в том случае, если у вас нет других вариантов.
Большая очередь в кассу спровоцирована тем, что за пополнение карты Юникредит, банк не начисляет дополнительных комиссий и на счет будет зачислено ровно столько денежных средств, сколько клиент даст операционисту.
Также через банковское отделение можно совершить множество других операций по управлению своим банковским счетом.
Например, у консультантов получить сведения о новых тарифах и подключить дополнительные функции. Либо просто совершить перевод на другой банковский счет использовав свою банковскую карточку или оплатить его наличными.
Было установлено множество банкоматов с функцией приема наличных, поэтому найти такой не составит особого труда.
На официальном сайте сделали специальный сервис, который позволит узнать расположение ближайшего банкомата. Для этого нужно только соединение с интернетом посредством мобильного телефона либо планшета.
При использовании данного сервиса главное, чтобы он корректно определил ваше местоположение и город. Если же название города отличается от вашего, то следует открыть страницу сервиса www.unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html и через поисковую форму ввести название нужного города.
Затем в поле «параметры поиска» выделить нужные пункты, которые нужно найти: банкоматы или отделения. Если стоят галочки на обеих пунктах, то будут показаны и отделения, и банкоматы на одной карте.
Если же при поиске выбрать только банкоматы, то покажутся дополнительные настройки такие как: круглосуточный, прием наличных, доллары/рубли/евро.
Благодаря этому поиску можно оперативно получить координаты расположения ближайшего банкомата и узнать с какой валютой он работает, чтобы не возникло проблем с тем, как пополнить карту Юникредит банка.
Пополнение карты с использованием банкоматов сети Юникредит происходит без дополнительных комиссий и сроки зачисления могут составлять до нескольких банковских дней.
Обычно все транзакции проводятся в первых 20 минут. Обязательно рекомендуется взять чек, он может пригодится при возникновении проблем с зачислением.
Пополнить банковский счет Юникредит можно и через сторонние банкоматы, но в таком случае будет начислена дополнительная комиссия, размер которой будет показан на экране в момент внесения наличных.
При использовании сторонних банкоматов сроки зачисления могут немного затянуться, но операция должна завершиться не позднее 3х банковских дней.
В большинстве городов РФ установлены терминалы платежной системы Киви практически на каждом угле.
Это позволяет быстро выполнять переводы денежных средств с электронного кошелька либо просто проводить оплату товаров или услуг. Но дополнительной функцией является и пополнение банковских карт.
За использование услуг, компания Киви начисляет процент от суммы пополнения. В зависимости от региона он может незначительно отличаться. Поэтому точную сумму всегда можно узнать при выборе услуги «Пополнение банковской карты».
На экране откроется меню, в котором будут написаны примерные сроки на проведение операции и комиссия за использование сервиса. По этой же схеме можно использовать и терминалы других платежных систем.
Первым делом нужно рассмотреть вариант перевода с другой своей карточки. Это позволит мгновенно выполнить операцию при помощи интернет-банка либо мобильного приложения на смартфоне.
Это может подойти для ситуаций, когда у клиента несколько активных счетов и нужно произвести погашение обязательств по кредитной карте.
Он может воспользоваться личным кабинетом и перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Тем самым ежемесячный платеж либо весь долг будет погашен.
Если же у него нет денег на других картах, то можно воспользоваться другими способами пополнения карты Юникредит банка: с помощью электронных кошельков одной из систем ( , Киви, Яндекс.Деньги, Единый Кошелек и прочие) для пополнения своего счета.
Но стоит сразу учитывать, что с системы WebMoney просто так не получится перевести деньги, потому что политика безопасности требует сначала получить именной сертификат и только потом разрешается вывод на банковские карты. С другими электронными системами проблем возникнуть не должно.
После перевода деньги поступают на счет обычно в течении часа, но в некоторых ситуациях могут задерживаться до одного рабочего дня. Также стоит заметить, что придется заплатить процент от суммы, который различается в зависимости от выбранного электронного кошелька.
Если вышеприведенные варианты по какой-то причине недоступны, то можно оформить денежный перевод через любое отделение Почты России.
От пользователя необходимо только заполнить бланк перевода, в котором указать свои данные, сумму перевода и номер карточного счета.
В этом случае не стоит рассчитывать на мгновенное зачисление, потому что заявка может длительное время обрабатываться и ориентировочное время составит примерно 1 рабочий день. Процент за использование услуг будет начислен в размере 1,7%, но не менее 40 рублей.
Ознакомьтесь с предложениями банков
| Карта с кэшбэком в Росбанке | Оформить карту |
Подробнее о карте
| Карта от ПромсвязьБанка | Оформить карту |
Подробнее о карте
| Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
Подробнее о карте
Подробнее о карте
| Карта от Тинькофф банка |
