Интернет-банк Райффайзен онлайн – многофункциональный инструмент для удалённого доступа к своим счетам, картам и другим банковским продуктам. С его помощью клиент может осуществлять контроль за состоянием денежных средств и проводить разнообразные операции без необходимости личного посещения отделения банка.
Использование интернет-банка переводит отношения финучреждения с клиентами на другой качественный уровень. Во-первых, все основные операции со своими средствами можно совершать самостоятельно, без визитов в офис Райффайзенбанка и участия специалистов. Во-вторых, личный кабинет работает круглосуточно, без выходных и праздников, из любого места, где есть доступ в интернет.
Функционал сервиса Райффайзен онлайн включает в себя:
Одним из уникальных предложений Райффайзенбанка является Райффайзен Start, анонсируемое, как первое в России. Это приложение доступно через сервис Райффайзен онлайн, ориентировано на детей и подростков от 7 до 16 лет и предназначено для их приобщения к миру финансов.
Оно позволяет:
Взрослые пользователи сервиса Райффвайзен онлайн могут из своего личного кабинета не только контролировать личный бюджет ребёнка, но и помогать ему в реализации поставленных целей.
Для обеспечения повышенного уровня безопасности операций и защиты от кибермошенников клиенты могут воспользоваться одноразовыми паролями. Такие пароли поступают на мобильный телефон по смс или генерируются специальным устройством – кард-ридером, которое можно получить в отделении банка. Применение одноразовых паролей делает невозможным несанкционированный доступ посторонних лиц к личному кабинету.
Подключиться к системе удалённого обслуживания Райффайзенбанка самостоятельно могут клиенты, имеющие карту банка и доступ в интернет. При работе на стационарном компьютере дополнительно устанавливать специализированное приложение не требуется, достаточно иметь актуальную версию интернет-браузера (Internet Explorer, Google Chrome, Opera и пр.).
Если клиент не оформил карточный продукт, то подключение к сервису может быть произведено при личном посещении отделения банка или через специалиста телефонного центра.
Для самостоятельного создания личного кабинета в режиме онлайн необходимо в окне подключения указать реквизиты карты:
На мобильный телефон пользователя приходит смс с кодом подтверждения. После ввода этого кода пользователь будет перенаправлен на страницу входа в личный кабинет Райффайзенбанка для указания логина и пароля.
Важно: никогда не передавайте личные данные для входа посторонним!
Доступ в интернет-банк предоставляется через страницу сервиса с любого компьютера, имеющего выход в интернет. Для того, чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка, необходимо указать логин и пароль, указанные при создании личного кабинета.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Райффайзенбанк предлагает две онлайн платформы – Raiffeisen Business Online (RBO) и Raiffeisen Elbrus. Для подключения этих сервисов корпоративный клиент должен подать заявку онлайн. Работа осуществляется на стационарных компьютерах с операционными системами Windows, Mac, Linux и актуальными версиями интернет-браузеров.
После подключения клиенты получают возможность входа в личный кабинет для осуществления операций, необходимых для финансового обеспечения своей деятельности, контроля состояния денежных средств, размещённых на расчётных счетах и депозитах, и исполнения своих обязательств перед банком.
Для установки мобильного банка необходимо скачать приложение на App Store или Google Play и установить его на смартфон или планшет. Создание личного кабинета в мобильном банке производится через установленное приложение, web-интерфейс сервиса, телефонный центр или банкомат.
Войти в личный кабинет онлайн-банка Райффайзенбанк можно, введя логин и пароль, указанные при регистрации.
Функционал мобильного банка в целом аналогичен тому, который предоставляет web-интерфейс, однако есть и дополнительные функции, например, осуществление переводов через указание номеров телефонов.
При утрате реквизитов для входа в личный кабинет пользователю необходимо открыть окно восстановления и указать реквизиты карты. После ввода кода подтверждения, полученного по смс, процедура восстановления доступа к личному кабинету будет завершена.
Интернет-банк R-Connect от Райффайзенбанка является удобным и современным сервисом, который позволяет клиентам банка управлять счетами, просматривать информацию по картам, осуществлять платежи и переводы. Интернет-банк R-Connect доступен в любое время суток на любом устройстве, которое подключено к сети. Самое главное, что счета находятся в безопасности и защищены.
Чтоб проводить активные операции, сайт предлагает подключить один из способов получения одноразовых паролей на специальном устройстве. Это может быть картридер, либо по смс.
Достоинства системы r-connect заключаются в следующем:
Райффайзен Коннект вход имеет следующий:
connect.raiffeisen.ru.Бесплатный интернет-банк R-Connect позволяет пользоваться вышеуказанными услугами в любое время суток. При подключении системы граждане могут воспользоваться специальным мобильным приложением R-Mobile от Райффайзенбанка.
Данный сервис позволяет осуществлять все необходимые операции, не выходя из дома. При этом клиенты могут контролировать свои финансы, тем самым не совершая просрочек платежей, следя за своими финансами, доходами и т.п. Райффайзенбанк Коннект предупреждает, что клиенты могут получать смс от мошенников. В основном в подобных смс содержится информация о том, что ваша карта неисправна или заблокирована. Далее указывается номер телефона, на который необходимо позвонить. Так вот, на такие номера звонить не следует. Если вы попались на уловку, не следует совершать платежи, идти в банкомат. Ведь сегодня существует огромное количество считывающих устройств, которые расшифровывают пинкоды.
При возникновении подобной ситуации позвоните в информационный центр Райффайзенбанка и уточните все вопросы.
Чтоб подключить Райффайзен Коннект через банкомат, необходимо осуществить следующие действия:
Райффайзен Коннект подключается за несколько минут. Все шаги понятные, поэтому долго разбираться в данном вопросе не придется.
Чтоб подключить Райффайзен Коннект через отделение финансового учреждения, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Важно: данные для входа в личный кабинет Райффайзен Коннект, которые вы получили в офисе финансового учреждения, действуют 60 дней. За данное время вы должны будете использовать логины и пароли. Если вы их не примените за данное время, все равно придется через 60 суток посетить отделение и взять новый конверт.
Чтоб начать работу с сервисом Райффайзен Коннект необходимо:
Если вы забыли пароль от интернет-банка R-Connect, его можно восстановить следующим способом:
Воспользоваться услугами Райффайзенбанка можно лично, посетив одно из его отделений, и при помощи комплекса средств банковского обслуживания онлайн: интернет-банка Райффайзенбанка (Райффайзен-Онлайн – R-Connect), мобильного банка Райффайзенбанка (Райффазен-Онлайн), СМС-банка, Райффайзен Телеинфо, сети банкоматов и платежных терминалов.
Для получения доступа к интернет-банку необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, что можно сделать двумя способами:
Чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка онлайн, зайдите на официальный сайт. На главной странице нажмите кнопку «Интернет-банк». В качестве альтернативного варианта можно сразу перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/ ведущей на страницу интернет-банка Райффайзенбанка. Введите логин, пароль и код авторизации. После входа в личный кабинет измените временные логин и пароль. Сделать это можно в меню «Настройки». Новый пароль будет действителен в течение 6 месяцев, после чего система R-Connect потребует его изменить.
Преимущества личного кабинета Райффазенбанка диктуются удобством, быстротой и надежностью. Это бесплатно, безопасно и позволит легко управлять финансами на расстоянии в любое время и через любое доступное устройство связи: мобильный телефон, планшет или компьютер. Клиент Райффазенбанка через личный кабинет сможет:
Восстановить пароль для входа в личный кабинет Райффазенбанка можно следующим способом. На странице Райффайзен-Онлайн найдите ссылку «Вспомнить логин и пароль». Заполните данные карты в полях открывшейся формы. Отметьте галочкой пользовательское согласие с условиями обслуживания клиентов и нажмите «Продолжить». На номер телефона придет СМС-сообщение с кодом безопасности. Введите его в нужное поле и нажмите «Получить доступ». Во втором СМС-сообщении придет временный пароль. В поле «Имя пользователя» автоматически заполнится раннее используемый логин. Введите временный пароль для входа в личный кабинет. Для дальнейшей безопасной работы с системой R-Connect его рекомендуется изменить.
Каждый уважающий себя и ценящий клиентов банк считает нужным разработать и внедрить дистанционный сервис – интернет-банкинг. Закрытое акционерное общество «Райффайзенбанк» работает в сфере финансово-кредитных услуг России с 1996 года. Успешный запуск системы обслуживания Райффайзен Коннект состоялся в 2003 году. Почти 10 лет сервис победно шествует на рынке банковских услуг, привлекая с каждым годом все большее количество частных клиентов.
В российских реалиях уникальная система трансакций соответствует высочайшим стандартам западной банковской системы, с полной адаптацией под инфраструктуру банка. Сервис Райффайзен Коннект дает клиенту доступ к своим счетам, управление и контроль через интернет. В системе интернет-банкинга клиент, подключивший услугу, сможет из офиса, из дома и даже в дороге просматривать информацию и совершать операции с кредитами, картами, депозитами и счетами.
С каждым годом расширяются функции сервиса. Переводы в онлайн-режиме стали доступны всего через год после запуска программы, а вскоре появилась возможность открывать депозиты и даже покупать паи ПИФов. Наиболее актуальные операции в R-Connect – это конвертация и переводы валютных средств за границу. Увеличивается набор услуг в области проведения интернет платежей благодаря расширению партнерских связей.
Без визита в отделение банка можно воспользоваться функциональными возможностями сервиса:
1.Сконвертировать валютные средства по самому выгодному курсу.
2.Сделать перевод, воспользовавшись льготным тарифом.
3.Осуществить онлайн-переводы между картами.
4.Без комиссионной платы мгновенно оплатить услугу.
5.Открыть депозит, пополнить его, либо частично снять денежные средства.
Для быстрого оформления платежного поручения представлены шаблоны. Услуги оплачиваются в реальном времени, без всяческих комиссий. Переводы посредством шаблонов можно провести 76 контрагентам банка за ряд услуг: услуги ЖКХ, оплата электроэнергии, интернета, мобильной связи и телевидения, налогов и штрафов. С лета 2007 года стало возможным дистанционное обслуживание для владельцев смартфонов и планшетов при помощи разработанной PDA-версии интернет-банка.
К настоящему времени количество пользователей Райффайзен Коннекта перевалило за 800 тысяч. Клиентский состав клуба R-Connect по достоинству оценил доступность, простоту и удобство представляемых услуг. Каждый месяц виртуальные визиты в банк совершает порядка 400 тысяч пользователей интернет-банкинга.
Растущая популярность сервиса объясняется доверием к банку, надежным системам защиты банковской информации и высоким уровнем безопасности. При совершенствовании сервиса учитываются, в первую очередь, изменения в потребностях клиентов, появление новых возможностей в сфере технологий и шифрования, обновления банковских продуктов, изменения в сфере законодательства. Все это дает возможность оставаться на лидирующих позициях в сфере интернет-банкинга среди аналогичных сервисов банков-конкурентов.
Чтобы строить отношения с клиентами, ориентируясь на долгосрочную перспективу, банк предлагает надежные гарантии сохранности размещенных средств. В перспективе, возможность осуществлять полноценные банковские операции, которые доступны в офисе банка, позволит R-Connect стать одним из ведущих сервисов, привлекающих клиентов.
Принимая в расчет динамику изменений, системы безопасности прошли проверку временем. В руках клиента полный контроль над операциями при помощи оповещений по СМС и электронной почте. Надежной систему делает следование мировым стандартам в области технологий и банковского обслуживания. Каждая конкретная операция подтверждается посредством одноразового пароля.
Райффайзен Коннект уже не раз удостаивался звания лучшего интернет-банка для физических лиц. Для привлечения клиентов подключение к системе и дальнейшее обслуживание — без взимания платы. Приятная неожиданность — начисление процентов на остаток текущего счета ежемесячно. Для подключения к услуге не обязательно обзаводиться банковской картой, достаточным основанием будет открытый счет в банке. Документ, удостоверяющий личность и заявление позволят получить доступ к ресурсу в течение получаса.
Служба поддержки R-Connect оперативно ответит на все вопросы клиента по телефону. Чтобы обсудить конфиденциальную информацию с сотрудниками банка есть возможность воспользоваться функцией переписки в личном онлайн-кабинете, которая защищена особым образом и доступна только для пользователя.
Имея доступ во всемирную «паутину», можно из всех уголков земного шара, в любое время с легкостью и удобством получить доступ к финансам, бережно хранимым и приумножаемым на счетах в «Райффайзенбанке».
При помощи сервиса удаленного банкинга от Райффайзенбанк можно получить доступ ко всем банковским услугам и продуктам. Подключение и использование сервиса предоставляется на бесплатной основе. Безопасность операций, проводимых через личный кабинет клиента, обеспечивается защищенным соединением.
Сервис дистанционного обслуживания позволяет:
Существует несколько способов для регистрации новых пользователей интернет-банкинга:
Для зарегистрированных в системе пользователей вход осуществляется согласно такой инструкции:
При первичном входе в онлайн-банкинг вам необходимо сменить секретные данные для авторизации:
Каждые 180 суток система будет предлагать автоматически сменить секретные данные для входа для обеспечения безопасности.
Бесплатное приложение банка позволяет быстро и удобно управлять своими финансами с вашего мобильного устройства.
После установки приложения мобильного банкинга вам необходимо будет авторизоваться в системе, указав номер своей карты, а также пароль из СМС, поступивший на ваш телефон.
