Карта «Семейная команда», выпущенная компанией «Роснефть», привлекла внимание многих владельцев автомобилей, хотя действует сравнительно недавно – с первого июня 2016. Получить «пластик» можно на любой фирменной заправке, а вскрыв пакет, узнать о приятной неожиданности: в комплекте не одна, а три карты! На каждой из них симпатичные белые мишки, один из которых приветливо машет лапой. Главная – карта лояльности с чипом, две другие – без него. Это означает лишь то, что если в семьи три машины, то при заправке каждой из них в общую семейную копилку будут поступать бонусы, которые вскоре можно будет использовать, «списав» их с основной карточки с мишками.
Активация проходит в несколько этапов. Впервые ваша основная карта активируется кассиром в момент получения (карта выдается бесплатно после заполнения анкеты общего характера, когда вы становитесь участником бонусной программы). А вот вести подсчет баллов за осуществление заправок авто и приобретение товаров в фирменных магазинах, в том числе – и в интернет-магазинах, можно на сайте www.komandacard.ru. Для этого следует предпринять несколько шагов идентификации (при ее отсутствии на карте можно хранить не более 15000 рублей).
1. Когда вы захотите начать тратить накопленное, необходимо отправить номер главной карточки на телефонный номер 75-78.
2. Получить ответную СМС об очередном этапе активации.
3. Войти на сайт с вышеуказанным адресом и ввести шестнадцатизначный номер основной карточки и номер вашего мобильного.
4. Получив на телефон код, ввести его в специальное поле и получить еще одну СМС.
6. Оператору вы сообщаете номер главной карты и номер мобильного.
7. Снова получаете код и доводите его цифры до сведения оператора.
8. Оператор немного «колдует», и вы получаете СМС о завершении последнего этапа активации, которая позволит вам тратить накопленные всей семьей бонусы и перечисленные на банковскую карту деньги (карта дебетовая, MasterCard).
При получении «набора» вы услышите вопрос о том, нужна ли вам в комплекте банковская карточка. Получать только бонусные карты или карты вместе с банковской, вы решаете сами. Годовое обслуживание последней бесплатное, срок действия – 5 лет, но использовать ее для получения скидок и подарков можно бессрочно.
Теперь получить товар, заказанный в интернет-магазинах, действующих в рамках программы, можно на указанной вами любимой автозаправке. Инструкцию со списком магазинов-партнеров вам вручат вместе с пакетом. Почему на карте лояльности изображены белые медведи? Это связано с тем, что «Роснефть» выступает как инициатор благотворительной программы по сохранению редких арктических животных.
Заправляйте авто, получая приятные бонусы – вот главный приоритет программы лояльности «Семейная команда», заставляющий водителей задуматься о плюсах заправок на «Роснефть». Что такое бонусы, как их собирать и где тратить?
Перед участниками системы встает множество актуальных вопросов. Попробуем развенчать мифы, предоставив информацию об уникальной программе лояльности.
Баллы – это особый эквивалент денег, получить который можно путем покупки топлива или оплаты товаров/услуг на АЗС «Роснефть» и «ТНК». Бонусный счет участника также пополняется при оформлении заказов в магазинах-партнерах программы «Семейная команда».
Участие в акции предполагает наличие у клиента 3-х карт: именно с них собираются баллы на общий счет. Поделитесь картами с друзьями и родственниками, набрав еще больше бонусов.
После покупки товаров, топлива, услуг бонусы зачисляются не сразу, а через 14 дней с момента оформления покупки.
Бонусные баллы карты «Семейная команды» начисляют за:
Внимание! Информация о актуальных акциях приходит на телефонный номер или электронную почту участников системы.
Баллы нельзя обменивать на деньги – ими можно расплачиваться исключительно на АЗС.
Начисление 1 балла реализуется за:
Количество баллов, начисляемых при сотрудничестве с партнерами программы, можно узнать на портале www.komandacard.ru.
Баллы не начисляются за покупку табачных изделий.
Баллы, накопленные одним из вышеуказанных способов, действуют на протяжении трех лет с момента их поступления на счет. Неиспользованные баллы «сгорают».
Баллы на карте «Семейная команда» можно набирать не только на АЗС, но и в магазинах-партнерах. Участники системы получают следующее количество баллов от общей суммы при оплате покупок:
Внимание! Пользоваться преимуществами программы лояльности разрешено только при наличии карты. Баллы не начисляются и не списываются без предоставления пластика.
Информацию о текущем бонусном счете участники программы «Семейная команда» могут получить в один из трех способов:
Набранные баллы участник системы тратит на оплату любых услуг и товаров, предлагаемых станциями автозаправки «ТНК» или «Роснефть». Наколенные бонусы также позволяют получать скидки в магазинах-партнерах.
Это интересно! Карты программы лояльности от «Роснефть» декорированы изображениями белых медведей. Это неслучайно: компания является ярым защитником редких видов арктических животных, среди которых – и почитаемые всеми россиянами северные мишки.
Преимущества участия в представленной системе неоспоримы: деньги, потраченные на заправке, возвращаются к вам в виде баллов практически мгновенно!
Узнать больше информации по вопросу поможет видео-инструкция. Знакомьтесь с программой лояльности в легкой, интересной форме.
Использование бонусных карт при заправках автомобиля на автозаправочных станциях вполне оправдано. Для тех, кто каждый день ездит на работу и домой на личном транспорте, проблема топлива всегда актуальна. Машина требует дозаправки постоянно, а цены на бензин продолжают расти. Если вы пользуетесь определенной АЗС, то бонусы данного предприятия помогут сократить расходы на топливо. Как и у многих других компаний, у «Роснефти» тоже есть своя система накопительных бонусов. Удобна она тем, что проверка накоплений осуществляется через телефон.
Активация карточек проходит в два этапа. Дополнительные карты активируются автоматически. Этим займется кассир при выдаче вам комплекта для участия в бонусной системе. Он проведет необходимые манипуляции, чтобы вы сразу могли начать копить баллы. Далее вам нужно зарегистрировать основную карту.
После успешного заполнения необходимых полей, Вам откроется доступ в личный кабинет, где отражается ФИО участника, являющегося держателем основной карты, номер карточки и содержится поле с начисленными баллами.
Быстрый и удобный способ. Отправьте СМС-сообщение с номером главной карты (он расположен на оборотной стороне) на короткий номер 7588 и ожидайте ответ об успешной активации.
Данное действие осуществляется через телефон по номеру 88007757588. Позвоните и сообщите нашему специалисту необходимые данные, тогда оператор активизирует вашу карту.
Используя мобильное приложение «АЗС-Роснефть». Скачайте его, установите и зарегистрируйтесь. После этих нехитрых манипуляций вы получите доступ к остатку бонусов и подробному описанию проводимых акций.
Как и при других подобных бонусных системах, получить карту вы сможете только, если вы уже достигли совершеннолетнего возраста и имеете российское гражданство. Для участия в накопительной программе скидок вам нужен будет только паспорт, другие документы при этом не являются подтверждением вашей личности.
Чтобы принять участие в бонусной программе, вам необходимо обратиться к кассиру или консультанту на любой заправочной станции сети «Роснефть» или «ТНК». Там наш специалист выдаст вам для заполнения стандартную анкету для получения данных об участнике акции. Заполните ее разборчивым подчерком, чтобы не возникло путаницы при занесении информации в базу данных. Обязательно укажите свой контактный номер телефона, на него через СМС будут приходить сообщения о действиях с картой и индивидуальные предложения. Также обязательны к заполнению все поля, рядом с которыми проставлены галочки.
После заполнения анкеты вы получите от нашего специалиста три экземпляра карточек. Они рассчитаны на использование вашей семьей или друзьями. Одну вы оставляете себе, а две другие раздаете близким. Примечательно, что все они привязаны к единому лицевому счету, а это значит, что вы совместными усилиями сможете накопить в три раза больше баллов, чем при использовании только одной карты. Однако стоит учесть, что тратить бонусы можно только с основной, на которой находится чип. Остальные карточки призваны только накапливать бонусы.
Комплект карт участников бонусной программы- 1 основная и 2 дополнительные
Участие в бонусной программе полностью бесплатно, вам не нужно оплачивать ни стоимость комплекта, ни их ежегодное обслуживание.
Каждому участнику бонусной программы присваивается уникальный идентификационный номер. Он нужен для того, чтобы была возможность проверить накопления и списание баллов. Если вы желаете получить бонусы, то вам нужно предъявить карту продавцу при совершении покупки. Если у вас ее нет с собой, то зачисление баллов не произойдет. Ниже рассмотрим, как можно получить бонусы:
1 балл = 1 рубль
Полученные бонусы можно использовать для оплаты покупок и бензина на всей сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». Вы можете оплатить все покупки сразу или же провести оплату частично деньгами, доплатив недостающие средства баллами. Воспользоваться начисленным баллами можно не раньше 14 дней с момента зачисления.
Основная карта является банковской платежной системы «MasterCard» или «МИР» либо. Вы можете хранить на ней денежные средства, оплачивать покупки, сделать переводы
Важно! Если вы не пользуетесь баллами в течении 12 месяцев, ваши бонусы могут быть аннулированы оператором
и выполнять другие действия, присущие дебетовым картам. Однако использовать накопленные баллы можно только для оплаты в «Роснефть» и «ТНК». Их нельзя перевести в денежный эквивалент.
Проверка остатка накоплений на карте осуществляется несколькими способами:
Если вы участвуйте в программе лояльности от Роснефти «Семейная комана», делитесь своими впечатлениями в комментариях или задавайте интересующие вопросы.
Удачи на дорогах!
Многие компании высоко ценят своих клиентов. Поэтому часто устраивают для них различные бонусные акции, розыгрыши призов, а также привлекают скидками и предложением дополнительных продуктов и услуг. Именно так и поступает компания «Роснефть». Карта лояльности, о которой мы сегодня расскажем, является одним из подобных инструментов фирмы. Она дает возможность накопить бонусы и заправляться, экономя время и средства. Как работает эта программа? И как можно проверить число начисленных баллов?
В мае текущего года заработала уникальная бонусная программа. Она представляет собой определенную систему для начисления виртуальных баллов. Заработать их можно во время покупки топлива на автозаправочных станциях «Роснефти», «ТНК», являющихся официальными партнерами организации. Начисленные бонусы, согласно условиям программы, можно израсходовать на покупку продуктов и услуг сети «Роснефть». Карта лояльности (как получить ее, мы расскажем ниже) в данном случае выполняет роль электронного носителя, способного накапливать и списывать заработанные баллы.
Для зачисления поощрительных бонусов используется специальная карта лояльности «Роснефть». Для физических лиц это прекрасная возможность получить дополнительную скидку и сэкономить семейный бюджет. Но как получить такую карту?
Для получения заветного пластика вам необходимо сделать какую-либо покупку на АЗС «ТНК» или «Роснефть». А далее вам останется лишь изъявить желание участвовать в программе и заполнить специальный бланк заявления. Совершая покупку на указанных автозаправочных станциях, вы получаете своеобразный базовый комплект.
Как правило, он состоит из одной основной и двух вспомогательных карт. Выдается он абсолютно безвозмездно компанией «Роснефть». Карта лояльности, а точнее целые три, привязаны к общему лицевому счету. Причем их активация на накопление заработанных бонусов происходит в автоматическом режиме.
Начать копить премиальные баллы можно уже с самой первой покупки. Примечательно, что главная карта является неименной и содержит защитный чип. С ее помощью можно оплачивать любые а также вносить деньги на ее счет. Дополнительные же карты обладают защитной полосой, но рассчитаны они исключительно на накопление баллов. При желании каждый обладатель такого пластика может подключить услугу оплаты баллами.
Помимо карт в стартовый комплект участника входят конверты с ПИН-кодами и рекламный буклет, в котором описаны детали программы компании «Роснефть» (заправки). Карта лояльности, являющаяся главной, должна находиться у вас. Две вспомогательные же карты вы всегда можете отдать своим близким или друзьям. Таким образом, они также смогут накапливать баллы.
Для получения базового пакета с картами никаких документов не требуется. Главное, чтобы потенциальный участник заполнил заявку и указал телефон, электронный адрес. Сам процесс оформления всех нюансов занимает не более трех минут.
Начисление бонусов выполняется в следующих случаях:
Примечательно, что все сведения об акциях и вашем участии, как правило, приходят в виде SMS-сообщений или электронных писем на телефон или почтовый ящик.
Начисление баллов выполняется по определенной схеме. Например, за приобретение каждых 2 литров бензина на карту зачисляется всего 1 бонус. За каждые 20 рублей, потраченных на оплату товаров, услуг компании и ее партнеров, также начисляется всего 1 балл. Такое же число бонусов можно получить за каждые 200 рублей при оплате товаров и услуг картой.
При оплате суммы покупки частями (наличными деньгами и бонусами) начисление баллов происходит лишь на сумму, оплаченную реальными средствами. Бонусы на потраченные баллы не зачисляются.
Более того, баллы не засчитываются за покупку табачных и алкогольных изделий. Именно такое правило и установила организация «Роснефть». Карта лояльности, к слову сказать, может быть использована как и обычная банковская карта. Однако для оплаты иных товаров и услуг, не предусмотренных акцией, ее необходимо пополнить из учета личных средств.
Согласно правилам акции задействованная в программе лояльности, карта не предполагает кредитного лимита. Не предусмотрено и начисление процентов на личные средства участника, которые он положил на карту. Зато годовое обслуживание такого банковского пластика не требует никакой оплаты.
Каждому участнику программы присваивается специальный номер. Он необходим, дабы контролировать начисление и списание баллов каждого из клиентов. Однако одного номера будет недостаточно, если по какой-то причине вы забыли карту дома. Для того чтобы ваш счет пополнился бонусами, необходимо предъявить одну из трех карт, выданных при регистрации в проекте.
